Huỷ Hàng Tiếng Anh

Đăng nhập một phát, tha hồ bình luận (^ 3^)

Cách 2. Huỷ đơn hàng Lazada bằng cách chat với CSKH

Chat với Lazada cũng là một trong những cách hủy đơn hàng và khiếu nại Lazada nhanh chóng, thuận lợi mà bạn nên áp dụng. Theo đó, bạn chỉ cần thực hiện bốn bước:

Bước 1. Tại trang chủ ứng dụng Lazada, truy cập vào mục Tài khoản → chọn Chat với Lazada. Lúc này, khung chat sẽ hiện ra với một hệ thống tin nhắn tự động như Đơn hàng đang ở đâu, Chưa nhận được hàng, Liên hệ vận chuyển hay Muốn hủy đơn hàng…

Bước 2. Nhấn chọn Muốn hủy đơn hàng để yêu cầu hủy đơn. Hệ thống sẽ tiếp tục cho hiển thị danh sách các đơn hàng của bạn.

Bước 3. Nhấn chọn đơn hàng mà bạn muốn hủy → nhấn Gửi → nhấn chọn Lý do hủy đơn.

Bước 4. Nhấn Xác nhận hủy. Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị thông báo Bạn có chắc muốn thực hiện? hãy nhấn Xác nhận. Như vậy là bạn đã tiến hành hủy đơn trên Lazada thành công.

Huỷ đơn hàng Lazada bằng cách chat với CSKH

Cách hủy đơn hàng Lazada khi đơn chưa đóng gói

Bước đầu tiên, việc bạn cần thực hiện là kiểm tra tình trạng đơn hàng Lazada. Nếu bạn đặt hàng nhưng đơn hàng của bạn chưa đóng gói, bạn hoàn toàn có thể tiến hành hủy đơn theo 3 cách sau:

Cách 3. Liên hệ đến tổng đài để huỷ đơn hàng Lazada

Liên hệ đến tổng đài hủy đơn hàng trên Lazada, bạn hãy gọi điện đến dịch vụ chăm sóc khách hàng Lazada qua hotline số 1900 6509 → Bấm phím 2 → bấm số đơn hàng muốn hủy → bấm phím # rồi bấm phím 9 để hoàn tất quá trình hủy đơn.

Liên hệ tổng đài hỗ trợ huỷ đơn hàng trên Lazada

Cách hủy đơn hàng Lazada khi đơn đã đóng gói

Bạn sẽ không thể tiến hành hủy đơn hàng khi đơn ở trạng thái đã đóng gói. Tuy nhiên, nếu vẫn muốn hủy, hãy liên hệ trực tiếp với shop để trao đổi. Trong trường hợp shop không đồng ý, đơn hàng của bạn sẽ được tiếp tục bàn giao cho bên vận chuyển để vận chuyển đến bạn.

Một số điều cần lưu ý khi hủy đơn hàng trên Lazada

Hủy đơn hàng Lazada, bạn cần lưu ý:

Trên đây là những cách hủy đơn hàng Lazada mà chúng tôi tổng hợp giúp bạn. Hy vọng với những cách này, bạn sẽ có thể dễ dàng hủy đơn khi đặt nhầm hoặc đặt sai sản phẩm.

Hướng dẫn hủy đơn hàng khi đang giao

Tương tự như cách huỷ đơn hàng Shopee khi đang giao, bạn sẽ không thể tiến hành hủy đơn khi hàng đã được bàn giao cho bên vận chuyển. Vì vậy, nếu không muốn nhận hàng, thời điểm shipper giao hàng đến bạn, hãy lịch sự từ chối và nhờ shipper hoàn trả về shop giúp mình.