Trong thời đại hiện nay, sự tự do hóa thương mại đã trở thành một xu thế không thể tránh khỏi và đang tạo ra tác động to lớn đối với doanh nghiệp Việt Nam. Tuy nhiên, điều thực tế là nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn đang đối diện với nhiều khó khăn khi thực hiện việc soạn thảo, ký kết và thực hiện các hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế. Những khó khăn này thường bắt nguồn từ sự thiếu hụt kiến thức về pháp luật quốc tế cũng như các quy định pháp luật trong nước. Để giải quyết vấn đề này, Luật Việt An đã tổng hợp một số tư vấn quan trọng liên quan đến việc soạn thảo hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế như sau.
Phân loại hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế
Dựa theo phân loại ngành dịch vụ của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế có thể được chia thành các loại như sau:
Hợp đồng cung ứng dịch vụ kinh doanh
Hợp đồng cung ứng dịch vụ truyền thông
Hợp đồng cung ứng dịch vụ xây dựng và kỹ sư công trình
Hợp đồng cung ứng dịch vụ phân phối
Hợp đồng cung ứng dịch vụ giáo dục
Hợp đồng cung ứng dịch vụ môi trường
Hợp đồng cung ứng dịch vụ tài chính
Hợp đồng cung ứng dịch vụ xã hội và chăm sóc sức khỏe
Hợp đồng cung ứng dịch vụ du lịch và lữ hành
Hợp đồng cung ứng dịch vụ văn hoá và giải trí
Hợp đồng cung ứng dịch vụ vận tải đa dạng
Hợp đồng cung ứng dịch vụ hỗ trợ cho các loại vận tải
Đặc điểm của hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế
Hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế có những đặc điểm hợp đồng cung ứng dịch vụ thông thường. Tuy vậy, với yếu tố quốc tế thì hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế còn có những đặc điểm sau đây:
Nội dung của hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế
Trong việc thực hiện giao kết hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế, quá trình này tuân theo các điều kiện và trình tự tương tự như khi thỏa thuận các hợp đồng kinh doanh nói chung. Nội dung của một hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế, cả về mặt tổng quát và từng hợp đồng cụ thể, phụ thuộc vào từng loại hình dịch vụ cụ thể.
Các điều khoản thường xuyên xuất hiện trong hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế bao gồm:
Trong bối cảnh này, khi soạn thảo hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế, cần đặc biệt chú ý đến hai điều khoản sau đây, vốn mang tính độc đáo so với các hợp đồng mua bán hàng hóa:
Điều khoản về đối tượng hợp đồng
Vì dịch vụ mang tính vô hình và thường khó định lượng, việc thể hiện một trong những điều khoản cốt yếu của hợp đồng cung ứng dịch vụ, đó chính là đề cập đến công việc cụ thể và chất lượng dịch vụ, trở nên cực kỳ quan trọng. Điều khoản này sẽ đặt nền tảng pháp lý quan trọng để giải quyết mọi xung đột tiềm năng mà có thể xuất phát từ việc tương tác giữa các bên tham gia trong hợp đồng. Điều này cần được thực hiện để đảm bảo sự hiểu rõ và đồng thuận giữa các bên về nội dung cụ thể của dịch vụ được cung ứng. Sự rõ ràng trong mô tả dịch vụ có thể giúp tránh những tranh cãi không cần thiết trong tương lai.
Điều khoản về chất lượng dịch vụ
Do tính chất không vật chất của dịch vụ, việc xác định các tiêu chuẩn và chuẩn mực về chất lượng dịch vụ là một phần quan trọng trong hợp đồng. Về khía cạnh chất lượng dịch vụ, trong trường hợp nghĩa vụ của bên cung ứng dịch vụ được định nghĩa dựa trên kết quả làm việc, cần phải xác định một cách rõ ràng những kết quả cụ thể mà bên đó mong muốn đạt được. Ví dụ, trong một hợp đồng cung ứng dịch vụ vận chuyển hàng hóa, một số tiêu chuẩn có thể bao gồm:
Tùy theo loại hình dịch vụ và yêu cầu cụ thể của bên mua và bên cung ứng, các tiêu chuẩn và chỉ số có thể được thỏa thuận dựa trên thực tế và tầm quan trọng của dịch vụ. Việc thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng rõ ràng giúp tạo ra sự minh bạch, đồng thuận, và cơ sở để đánh giá hiệu suất của bên cung ứng dịch vụ trong quá trình thực hiện hợp đồng.
Như vậy, việc soạn thảo hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng, đặc biệt trong việc điều chỉnh các điều khoản để phản ánh đặc thù của dịch vụ so với mô hình hợp đồng mua bán hàng hóa.
Một số lưu ý trong quá trình ký kết hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế
Khi ký kết hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế, có một số lưu ý quan trọng mà bạn nên xem xét để đảm bảo rằng hợp đồng được thỏa thuận một cách hợp lý và hiệu quả. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng:
Tóm lại, việc ký kết hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và thỏa thuận rõ ràng giữa các bên. Lưu ý những điểm trên giúp đảm bảo rằng hợp đồng được thực hiện một cách mượt mà và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của mọi bên liên quan.
Quý khách hàng có thắc mắc liên quan hoặc có nhu cầu tư vấn soạn thảo hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế, xin vui lòng liên hệ Luật Việt An để được hỗ trợ tốt nhất!
